تُعتبر البروتوكول وثيقة جوهرية للشركات من أجل ضمان استمرارية أصولها. يتضمن البروتوكول تفصيلاً لـ الجوانب الرئيسية المرتبطة بمراقبة عمليات الدعم. أيضاً يوفر نصائح واقعية للمختصين في الصيانة .